1、行程中往返交通以实际收到票面为准，不得更改、签转或退票，如发生退团按航空公司、旅游合同有关政策条列收取退团费。
2、机票如出现票面价不统一的情况可同等使用。若往返机票请妥善保管以便返程时使用。涉及航运、陆运、水运退票手续按照相关部门有关条款办理。
3、如客人自愿放弃行程内景点、用餐，费用不予退还。
4、如遇天气和铁路部门临时调整车次或非人力不可抗拒因素所造成的损失，我社概不负责。
5、行程及价格只适用于持中国身份证的中国公民。外宾价格另议，建议不要参加内宾散客拼团。
6、以上行程均按照晚去晚回安排，如果最终开到的航班是早去中回的话，形成顺序将会有一些顺序上的调整，但是不减少景点内容。

1、客人如果自行放弃游览，车费、餐费、导服费不退.
2、为了维护旅游环境卫生，请不要随地吐痰、乱扔垃圾、废物，请您自备垃圾袋。
3、景区内奇花异草繁多，这些都是国家和人民的财富，旅游者在游览时可尽情观赏，但不可采摘和挖掘；景区建筑物、古迹很多，不得在任何建筑物、古迹、岩石、竹木上题字刻画，旅游者应自觉遵守。
4、旅游旺期客流量会急剧上升，景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现排长队现象，为了确保行程安排的顺利完成，导游会对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请各位游客积极配合。
5、如行程计划中有购物安排，请您积极配合导游的工作，确保行程顺利完成。购买物品时，切记索要发票。如行程中无计划购物，游客要求导游安排，须经全体客人签字同意。
6、如住宿出现自然单间，或安排三人间，或客人自付单间差。
7、我社保留根据实际情况对具体行程和价格做适当合理调整的权利。
8、请您认真填写游客意见书，我社将以意见书作为处理投诉的重要依据。