游客须知：
1、上车地点时间：早上8:00 8:30分人民广场 过时不候。参团客人由于自身原因引起迟到，我社视为自动放弃！导游举"中国国旅"(蓝色)导游旗迎接。
2、此线路15人开班，我社于出团前5天(包括出游日期)确定参团人数。人数不足，建议游客更改至其他日期，不同意更改日期要求退团者，退回团款总额80%给客人，不再另做其他补偿；团队出发日期三天前，客人取消参团，需自行承担100%团款损失。
3、外地游客报名截止日期为团队出发日期前七个工作日，江浙沪游客报名截止日期为团队出发前五个工作日。
4、甲方持购票凭证或旅游合同上车。整个行程中时刻注意安全，照看好儿童和老人。老年人出游应根据身体健康状况及征得家人同意。贵重物品请随身携带，并妥善保管。
5、购票凭证损坏或遗失一律不补，请妥善保管，由于遗失凭证所产生的损失客人自行负担。
6、1米2以下儿童(含1米2)免费入园，不占座；1米2以上儿童同成人。
7、老年游客不享有任何优惠条件，按照普通团队游客的标准，购买普通团队票。
8、请随身携带好有效证件。
9、请游客在出行日期前三天保持所留联系方式通畅，以便导游或其他相关人员与其取得联系。
10、我社为每位入园客人购买旅游保险，并以客人提供的姓名身份等信息为准，临时变更参团人而未能及时通知旅行社，因此带来的一切责任客人自行负责。
11、由于外力不可抗拒因素延误行程或导致额外费用产生时，我社将配合积极协调解决，但费用由客人自行负担。
12、世博会期间，世博园每天的人均流量在30万到40万之间，逢大型节假日人均预计在60万到80万，所以在等待入园的过程中，可能存在由于安检或检票系统缓慢导致排队等候时间较长，此为人力不可抗拒因素，敬请游客耐心配合导游工作，多多体谅。
13、双方以签定旅游合同为准。
14、请遵守园区规定，配合工作人员安排。
15、请提醒游客世博园区内严禁携带如下物品入园。如打火机、火柴、球棒、金属伞尖的长柄伞；球、球拍、飞盘、体积较大的箱包；无线电遥控玩具、对讲机、软包装饮料和矿泉水等。